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Die Kommunikation im Tagesgeschäft wird über Service Requests durchgeführt. Hierfür stellen wir Ihnen unser Serviceportal zur Verfügung. Hierzu ist die cloudbasierte Software Jira im Einsatz. Um Anfragen einsehen zu können, benötigen Sie einen Account. Sollten Sie bereits einen Atlassian-Account (Jira, Confluence, Bitbucket, etc.) besitzen, können Sie diesen auch bei Onedot nahtlos verwenden. Ansonsten können Sie in wenigen Sekunden einen kostenlosen Account direkt bei Atlassian erstellen. Idealerweise haben alle Ihre Mitarbeiter, die in unserer Software arbeiten, einen solchen Account. Zum Abschluss müssen die Accounts noch an Onedot gemeldet werden, so dass diese Ihrer Gruppe zugewiesen werden können.
Project Management Account
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